تخفیف‌گذاری بر روی محصولات یکی از استراتژی‌های بزرگ و تاثیر گذار تجارت و بازاریابی است که به کسب‌ و کار ها کمک می‌کند تا مشتری های بیشتری را جذب کرده، میزان فروش‌ خود را افزایش دهند و موجب افزایش آگاهی درباره محصولات خود شوند. سین استایل در این مقاله، به بررسی روش‌ها و نکات کلیدی تخفیف‌ گذاری بر روی محصولات می‌پردازد.

بخش 1: تعیین هدف

برای تخفیف گذاری قبل از هر چیز، باید هدف خود را مشخص کنید. آیا می‌خواهید فروش را افزایش دهید؟، محصول جدید را معرفی کنید؟ یا مشتریان را برای خریدهای تکراری ترغیب کنید؟ تعیین هدف اولیه از تخفیف، مسیری را برای اجرای موثرتر و بهتر آن را ایجاد می‌کند.

انواع اهداف تخفیف:

• افزایش فروش: این هدف معمولاً با اعمال تخفیف‌ها به منظور جلب مشتریان جدید یا افزایش خریدهای مشتریان فعلی انجام می‌شود.

• معرفی محصول جدید: اگر محصول جدیدی به بازار عرضه می‌شود، تخفیف ممکن است به عنوان ابزاری برای جذب توجه و جلب مشتریان جدید استفاده شود.
• تشویق به خریدهای تکراری: تخفیف‌هایی که به مشتریان تکراری ارائه می‌شود، می‌توانند آنها را ترغیب به خریدهای مکرر کنند و باعث تعهد بیشتری از طرف مشتریان شوند.
• تخلیه موجودی: در مواردی که موجودی انبوهی از محصولات وجود دارد و یا محصولات منقضی می‌شوند، تخفیف‌ها می‌توانند به عنوان ابزاری برای تخلیه موجودی استفاده شوند.
• افزایش آگاهی و تبلیغات: تخفیف‌های محدود به مدت زمان معین می‌توانند به عنوان ابزاری برای جلب توجه و تبلیغ محصول در دوره‌های خاص مورد استفاده قرار گیرند.
• پاداش وفاداری: تخفیف‌هایی می‌توانند به مشتریان وفادار به عنوان پاداشی برای تاریخچه خرید و همکاری طولانی‌مدت با کسب و کار ارائه شوند.

بخش 2: تعیین میزان تخفیف

میزان تخفیف باید متناسب با هدف‌هایتان و میزان سودآوری کسب‌وکار باشد. تخفیف‌های بیشتر ممکن است تعداد بیشتری از مشتریان را جذب کنند، اما اگر میزان تخفیف بیش از حد باشد، ممکن است به سود کسب‌وکار آسیب برساند.

چگونگی تعیین میزان تخفیف:

• محاسبه هزینه‌ها و سودآوری: ابتدا باید هزینه‌های مرتبط با تخفیف را محاسبه کنید. این هزینه‌ها می‌توانند شامل تخفیف واقعی، هزینه‌های تبلیغاتی، افت سودآوری و ... باشند. سپس باید سودآوری تخفیف را محاسبه کنید و تصمیم بگیرید که آیا می‌توانید این هزینه‌ها را تحمل کنید یا خیر.

• بررسی بازار و رقبا: نگاهی به بازار و رقبا بیندازید تا ببینید که چه تخفیف‌هایی در بازار ارائه می‌شود. این اطلاعات می‌توانند به شما کمک کنند تا تخفیف خود را رقابت‌پذیر نگه دارید.

• مشتریان و هدف‌گذاری: باید بفهمید که مشتریان شما چقدر تخفیف را ارجح می‌دهند و چه نوع تخفیف‌ها برای آنها جذاب است. همچنین، هدف‌گذاری باید دقیقاً مشخص شود. آیا تخفیف به تمام مشتریان یا به یک گروه خاص ارائه می‌شود؟

• پیگیری و ارزیابی: بعد از اعمال تخفیف، باید نتایج را پیگیری کنید. آیا تخفیف به اهداف شما دست پیدا کرده است؟ آیا مشتریان به اندازه کافی جذب شده‌اند؟ این اطلاعات می‌توانند به شما کمک کنند تا میزان تخفیف‌ها را بهینه‌تر تنظیم کنید.

بخش 3: انتخاب نوع تخفیف

می‌توانید از انواع مختلف تخفیف‌ها استفاده کنید. به عنوان مثال، تخفیف به میزان ثابت، تخفیف به میزان درصدی، تخفیف خرید چند تایی و تخفیف‌های مرتبط با رویدادها و تعطیلات. نوع تخفیف را بر اساس هدف‌ها و مشخصات محصول انتخاب کنید.

بخش 4: زمان‌ بندی تخفیف

زمان‌بندی تخفیف نیز مهم است. برای مثال، تخفیف‌های مرتبط با تعطیلات و رویدادها معمولاً جذابیت بیشتری دارند. همچنین، ممکن است تخفیف‌های محدود به مدت زمان معینی تعریف کنید تا فشار روی مشتریان برای انجام خرید افزایش یابد.

نکات مهم در زمان‌بندی تخفیف‌ها:

• تعطیلات و رویدادها

• تایین مدت زمانی محدود 

• رویدادهای ویژه

• زمانی که فروش کاهش می‌یابد

• پیشاپیش برنامه‌ریزی

بخش 5: تبلیغ و ترویج

تخفیف‌های شما باید به مشتریان اطلاع‌رسانی شوند. از ابزارهای مختلفی مانند تبلیغات آنلاین، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل‌های تبلیغاتی و وب‌سایت خود برای ترویج تخفیف‌ها استفاده کنید. اطمینان حاصل کنید که پیام‌های تبلیغاتی شما واضح و جذاب باشند.

بخش 6: مدیریت موجودی

اگر تخفیف‌ها منجر به افزایش تقاضا می‌شوند، مطمئن شوید که دارای موجودی کافی از محصولات هستید تا تقاضا را تامین کنید. این کار می‌تواند از ایجاد نارضایتی در مشتریان جلوگیری کند.

بخش 8: رعایت قوانین مربوط به تخفیف‌ها

رعایت قوانین مربوط به تخفیف‌ها یکی از مسائل حیاتی در اجرای موثر تخفیف‌های شماست. بدون رعایت این قوانین، ممکن است با مشکلات قانونی مواجه شوید و به تبع آن با از دست دادن اعتماد مشتریان و خسارات مالی روبه‌رو شوید. در ادامه به برخی نکات مهم در رابطه با رعایت قوانین تخفیف‌ها اشاره می‌شود:

• مطالعه قوانین محلی و فدرال

• اعلام شرایط و محدودیت‌ها

• رعایت قوانین حفاظت از مشتریان

• رعایت حقوق مشتریان

• مشاوره با وکیل یا مشاور حقوقی

• نظارت و پایش مداوم

به طور کلی تعیین میزان تخفیف یک پروسه حیاتی در تخفیف‌گذاری بر روی محصولات است. میزان تخفیف باید با دقت و با توجه به هدف‌ها، هزینه‌ها و مشتریان تعیین شود تا از مزایای مختلف و تاثیر گذار این استراتژی به خوبی بهره‌ برداری کنید.